Nora förtjänar en ursäkt – en ordentlig ursäkt

Förtroende tar lång tid att bygga, men kan raseras på ett ögonblick. Därför är det avgörande att människor blir sedda, hörda och tagna på allvar när de vänder sig till sjukvården. Ett enda tillfälle där man som patient upplever sig sviken kan få tilliten till hela systemet ska försvinna. Tyvärr är det precis vad som har hänt Nora i Karlskoga.

När något kändes fel sökte hon hjälp på sin vårdcentral. Hon beskrev obehag, oro och återkommande besvär. Hon bad om att bli undersökt. Hon bad om att någon skulle lyssna. I stället möttes hon gång på gång av misstro, nedtoning och brist på åtgärder. Under tre års tid levde hon med sina symtom utan att få den utredning hon behövde. Till slut fick hon hjälp och det visade sig att hon bar på en cysta som vägde omkring tio kilo.

Det är svårt att tänka sig ett tydligare exempel på hur allvarligt det blir när vården inte tar en ung kvinnas ord på allvar. Men Nora borde aldrig ha behövt kämpa så länge för att bli trodd. Hon borde ha fått hjälp tidigt. Hon borde ha sluppit år av besvär och oro.

Det här är tyvärr inte en isolerad händelse. Forskning visar att kvinnor oftare riskerar att få sina symtom bortförklarade, psykologiserade eller nedprioriterade i vården, särskilt när besvären är diffusa eller inte passar in i en tydlig mall. Smärta, trötthet, magbesvär, yrsel och hjärtbesvär tolkas alltför ofta som stress eller oro, i stället för att utredas medicinskt. Konsekvensen blir fördröjda diagnoser och lidande som hade kunnat undvikas samt ett djupt skadat förtroende för vården.

Utan tvekan är det här ett enormt problem, både ur ett jämställdhets- och patientsäkerhetsperspektiv. Ingen ska behöva vara extra stark, påläst eller stridbar för att få rätt vård. Sjukvården ska vara trygg även för den som är ung, osäker och sjuk.

Mitt i detta vill det politiska styret i Region Örebro län med Socialdemokraterna, Centerpartiet och Kristdemokraterna dessutom stänga Brickegårdens vårdcentral i Karlskoga. Det innebär längre avstånd, färre tider och ännu större tryck på de mottagningar som blir kvar. Nu när vi ser konsekvenser av att människor inte får hjälp i tid framstår detta som både oansvarigt och rent ut sagt patientfarligt.

Vårdcentralerna behöver mer resurser, inte mindre. De behöver fler medarbetare, bättre möjlighet till kontinuitet, tid för ordentliga bedömningar och tillgång till modern diagnostik. Men framför allt behöver vården bygga förtroende och se hela människan.

Liberalerna föreslår därför en kartläggning inom regionen som ska synliggöra hur utbrett det här problemet är i länet för att säkerställa att ingen ung kvinna ska råka ut för samma svek som Nora fick uthärda. För Nora förtjänar en ursäkt från Region Örebro län. En ursäkt för att hon inte blev tagen på allvar. En ursäkt för att systemet svek henne. En ursäkt som måste följas av konkreta förändringar.

Willhelm Sundman (L), oppositionsråd, Region Örebro län